Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Entité: Gestelar

Numéro fiscal (NIF): 197 559 808

Adresse: Rua Dr. José Francisco Tello Queiroz, Lote 2, Loja O, 8600-707 Lagos, Portugal

Email: info@gestelar.com

Téléphone: +351 964 114 470

2. Données personnelles collectées

Ce site est essentiellement informatif et ne collecte pas automatiquement de données personnelles. Les seules données personnelles que nous pouvons recevoir sont celles que les utilisateurs nous envoient volontairement par email ou par téléphone, notamment: nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles fournies volontairement sont utilisées exclusivement pour:

• Répondre aux demandes d'information ou de contact;
• Communiquer dans le cadre de la prestation de nos services;
• Gérer la relation commerciale avec les clients et prospects.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur le consentement de la personne concernée (lorsqu'elle nous contacte volontairement) et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles fournies par email ou téléphone sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de la communication et à la gestion de la relation commerciale avec le client. Les emails et la correspondance peuvent être conservés à des fins d'historique de communication, pendant la durée légalement requise ou aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants:

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder;
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes;
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles;
• Droit à la limitation du traitement — demander la restriction du traitement des données;
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé;
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données personnelles.

7. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter via info@gestelar.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Services tiers

Ce site est hébergé sur la plateforme Lovable (lovable.dev). L'hébergement implique que les données d'accès au site (telles que l'adresse IP) puissent être traitées par les serveurs du fournisseur d'hébergement, exclusivement à des fins de fonctionnement du site.

Nous n'utilisons pas de services d'analytics, de suivi, de publicité ou tout autre service tiers collectant des données personnelles des visiteurs.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, Portugal

Website: www.cnpd.pt